ChatGPT là bước đột phá của trí tuệ nhân tạo, có tác động cả tích cực và tiêu cực đối với người dùng, đặc biệt là học sinh, sinh viên. Người dùng cần khai thác các giá trị tích cực và hạn chế, ngăn chặn các mặt trái. Trong khi đó, cơ quan quản lý cần sớm nghiên cứu và ban hành các khuôn khổ pháp lý liên quan, bảo đảm việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào các công việc một cách tường minh và có trách nhiệm rõ ràng. Gia đình, Nhà trường cần bình tĩnh, nghiêm túc tiếp nhận và giáo dục con em mình.
PGS.TS Nguyễn Trường Thắng, Viện trưởng Viện Công nghệ thông tin
Theo PGS.TS Nguyễn Trường Thắng, Viện trưởng Viện Công nghệ thông tin (Viện Hàn lâm KH&CN Việt Nam) về phần mềm đang được thế giới và Việt Nam quan tâm – ChatGPT thì:
ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) là một chatbot do công ty công nghệ OpenAI phát triển. ChatGPT có thể được hiểu đơn giản là một công cụ sử dụng AI (trí tuệ nhân tạo). Điểm đặc biệt của AI này nằm ở kỹ thuật diễn giải ngôn ngữ một cách rất tự nhiên cùng với kho "kiến thức" vô cùng lớn mà ChatGPT có được từ bộ dữ liệu huấn luyện ban đầu do OpenAI dựng sẵn (300 tỷ từ).
ChatGPT có thể trả lời lưu loát đầy đủ các câu hỏi mà bạn đưa ra, bất kể là thắc mắc về lĩnh vực gì. Bên cạnh đó, ChatGPT còn có thể làm thơ, soạn nhạc, viết thư, thiết kế và thậm chí là cả sửa lỗi trong lập trình. Với những câu trả lời chưa đạt theo đánh giá của người dùng, ChatGPT tiếp nhận liên tục các phản hồi, đánh giá đúng sai của người dùng với từng phiên truy vấn và tiếp tục "tự học" và tinh chỉnh kiến thức của mình. Nhiều người đã sử dụng ChatGPT để làm những việc trên, điều này đã khiến cho AI ngày càng thông minh hơn.
Sự khác biệt cơ bản nhất giữa ChatGPT và các công cụ truy vấn như Google Search, Microsoft Bing… nằm ở kết quả đầu ra.
Các công cụ tìm kiếm thông minh, ví dụ: Google Search, như tên gọi chỉ hỗ trợ tìm kiếm nhanh các tài liệu phù hợp nhất (theo quan điểm và đánh giá của phần mềm) với truy vấn từ người dùng rồi sắp xếp theo thứ tự từ trên xuống (thậm chí có sự ưu tiên cao cho phần kết quả liên quan tới đối tác quảng cáo, tài trợ của Google). Việc lựa chọn tài liệu nào để lấy thông tin liên quan tới nội dung truy vấn là do người dùng. Tức là, người dùng phải tự đánh giá tài liệu nào là phù hợp với tiêu chí tìm kiếm của mình. Sau đó, người dùng sẽ phải tổng hợp từ nhiều tài liệu mà họ nghĩ là phù hợp để có được kết quả chung cho chủ đề truy vấn.
Trong khi đó, ChatGPT chỉ đưa ra duy nhất một văn bản trả lời (nội dung cơ bản đúng với phần lớn các chủ đề truy vấn tổng quan, độ chính xác của các con số trong dữ liệu thường không cập nhật sau năm 2021). ChatGPT có thể hiểu là một công cụ tư vấn tự động, trả lời mọi câu hỏi của người dùng với một câu trả lời.
Như vậy, ChatGPT không đẩy việc lựa chọn thông tin cho người dùng mà bản thân nó đã chủ động phân loại, lựa chọn thông tin từ các tài liệu phù hợp trong kho dữ liệu có sẵn của nó (chỉ cập nhật đến năm 2021) và tổng hợp chúng lại thành một văn bản duy nhất.
Nội dung câu trả lời hầu như không có sự liên quan trực tiếp với các đối tác tài trợ cho OpenAI. Đây chính là điểm nổi trội của ChatGPT so với các công cụ truy vấn, tìm kiếm hiện có, đặc biệt là Google Search – sản phẩm nổi bật nhất mà chúng ta thường xuyên tin tưởng sử dụng khi muốn tìm kiếm thông tin.
Ngoài ra, ChatGPT là công cụ có tính tương tác. Nó lưu giữ ký ức về lịch sử các truy vấn và bối cảnh hiện tại để xác định miền kiến thức phù hợp với người dùng trong quá trình tìm kiếm, tổng hợp cho câu trả lời tiếp theo. Tức là, phản hồi từ người dùng đối với các câu hỏi phía trước sẽ ảnh hưởng tới cách ChatGPT tổ chức và xây dựng câu trả lời ở phía sau.
Với các chatbot khác, cùng một câu truy vấn cho Google Search sẽ cho danh sách các tài liệu như nhau, độc lập với các câu truy vấn trước đó của cùng người dùng. Đây là sự khác biệt mang đặc trưng "chuỗi tương tác" của ChatGPT.
PV: Vậy đối với Việt Nam các cơ quan quản lý cần phải có hành động như thế nào trước việc phát triển mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo như hiện nay, thưa ông?
Luật sư Đỗ Anh Thắng – Giám đốc Công ty Luật TNHH Asem Việt Nam cho rằng: Chúng ta cần sớm nghiên cứu và ban hành các khuôn khổ pháp lý liên quan, bảo đảm việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào các công việc một cách tường minh và có trách nhiệm rõ ràng, chỉ rõ nguồn gốc các phần được tạo ra từ những công cụ hỗ trợ thông minh này.
Luật sư Đỗ Anh Thắng – Giám đốc Công ty Luật TNHH Asem Việt Nam
PV: Vậy cách ứng phó của chúng ta cần như thế nào trong xu thế tất yếu của việc phổ cập sử dụng các công cụ như ChatGPT và Google Search trong xã hội số hiện nay?
Nhà báo Cao Sao Vàng – Trưởng Ban Điện tử
Nhà báo Cao Sao Vàng – Trưởng Ban Điện tử cho rằng: Đối với từng quốc gia, từng ngành kinh tế, doanh nghiệp, trường học… phải tăng cường thông tin, hình ảnh tích cực của mình thông qua nhiều bài viết có nội dung tích cực và số liệu phù hợp, cập nhật. Càng nhiều bài viết được đẩy lên các báo điện tử thì chúng ta sẽ tăng cường sức mạnh truyền tải nội dung, quan điểm chính thống trên các báo, tạp chí được cấp phép của Việt Nam để trở thành dữ liệu huấn luyện cơ bản cho các hệ thống học máy của Google hay OpenAI.
PV: ChatGPT có lợi hại ra sao với giáo viên và học sinh trong hệ thống các trường Newton?
Ông Nguyễn Minh Đức: Ủy viên HĐQT trường Newton
Ông Nguyễn Minh Đức: Ủy viên HĐQT trường Newton cho rằng: Học sinh của chúng tôi có thể dùng ChatGPT đạo văn theo đáp án từ AI đưa ra mà giáo viên sẽ khó có thể kiểm tra được vì từ khóa khi đọc lệnh cho AI sẽ khác nhau.
ChatGPT AI thành trợ lý đắc lực cho giáo viên, có thể giúp soạn giáo trình, đánh giá chấm điểm, giáo viên có thể sao chép toàn bộ 1 bài học thuật lên và yêu cầu AI tóm tắt hoặc tìm lỗi và sửa lỗi. Tuy nhiên, đối với trường hợp đạo văn thì giáo viên vẫn có thể phát hiện ra được. Vì AI vẫn là máy mà khi máy viết thì sẽ không có cảm xúc. Và ChatGPT không thể thay thế con người.
PV: Phụ huynh đang đặt câu hỏi, ChatGPT giúp học sinh, sinh viên có thể sử dụng phần mềm này để làm bài tập về nhà, sẽ gây ra ảnh hưởng tiêu cực. Quan điểm của bà về vấn đề này? Cấm hay không cấm?
Nhà giáo Lê Thị Bích Dung, Phó Chủ tịch HĐQT Hệ thống giáo dục Newton - Pascal
Nhà giáo Lê Thị Bích Dung, Phó Chủ tịch HĐQT Hệ thống giáo dục Newton - Pascal:
Theo tôi, Chat GPT là sự phát triển tất yếu, chúng ta đón nhận như đón chiếc máy tính cầm tay khi hết cấp Tiểu học, Điều đặc biệt tôi thấy: Chat GPT tạo bước đột biến lớn để có phân biệt khoảng cách giữa 2 kiểu người: một là kiểu người ỉ lại, phụ thuộc vào Chat GPT thì càng ngày càng bị phụ thuộc và Kém dần đi, một kiểu người thì vẫn tự bồi đắp tri thức cho mình và biết kết hợp với Chat GPT để tạo ra sản phẩm mới thì càng ngày càng Giỏi hơn.
Nói tóm lại: sẽ có một kiểu người bị lệ thuộc- nghiện Chat GPT, bị Chat GPT điều khiển và 1 loại người biết sử dụng Chat GPT và điều khiển nó theo cách của mình.
